Deskripsi Pekerjaan
Community Officer (CO) merupakan ujung tombak operasional dan pemberdayaan nasabah di Bank BTPN Syariah yang bertugas melakukan pendampingan kepada kelompok nasabah pembiayaan, khususnya perempuan prasejahtera produktif di pedesaan. Tanggung jawab utama meliputi mencari dan membentuk kelompok nasabah baru, melakukan survei dan analisis kelayakan calon nasabah, menyalurkan pembiayaan, melakukan penagihan angsuran secara rutin, memberikan edukasi dan pendampingan usaha, serta membangun hubungan yang baik dengan nasabah untuk meningkatkan keberhasilan usaha mereka. Community Officer juga bertanggung jawab memastikan kualitas pembiayaan tetap sehat serta mencapai target operasional yang telah ditetapkan perusahaan.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Melakukan sosialisasi program pembiayaan kepada masyarakat.
- Mencari dan merekrut calon nasabah yang memenuhi kriteria.
- Melaksanakan survei dan verifikasi data calon nasabah.
- Membentuk dan membina kelompok nasabah pembiayaan.
- Melakukan pencairan pembiayaan sesuai prosedur.
- Mengunjungi nasabah secara berkala untuk pendampingan dan monitoring usaha.
- Melakukan penagihan angsuran dan menjaga kualitas pembiayaan.
- Memberikan pelatihan sederhana terkait pengelolaan usaha dan keuangan.
- Menyusun laporan kegiatan lapangan kepada atasan.